Documento legal
Nombre: Pedro Enrique Vargas Hernández
Correo de contacto: contacto@c2n.mx
Sitio web: c2n.mx
C2N es una plataforma digital que conecta a estudiantes de educación secundaria y bachillerato con profesores particulares para la impartición de clases en línea en tiempo real. El servicio puede ser:
C2N actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. La responsabilidad sobre el contenido académico recae en el profesor asignado.
Para acceder al servicio, el alumno deberá proporcionar información verídica incluyendo número de WhatsApp activo. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Está estrictamente prohibido:
Los pagos se realizan mediante transferencia SPEI a través de la pasarela de pago Conekta. Las tarifas vigentes se muestran en la plataforma al momento de la solicitud y pueden modificarse sin previo aviso.
El pago deberá realizarse antes del inicio de la clase. Una vez confirmado el pago, C2N buscará un profesor disponible.
C2N no almacena datos bancarios del usuario. El procesamiento de pagos es realizado íntegramente por Conekta bajo sus propios términos de seguridad.
Si transcurridos 15 minutos desde la confirmación del pago no se encuentra un profesor disponible, el sistema notificará al usuario por WhatsApp con dos opciones:
No se realizan reembolsos en efectivo ni transferencias de regreso. El saldo a favor no tiene fecha de vencimiento.
Para clases agendadas, la cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para conservar el crédito. Cancelaciones con menos de 24 horas no generan crédito.
C2N no garantiza la disponibilidad permanente de profesores en todas las materias ni en todo momento. El servicio se presta en función de la disponibilidad de docentes registrados.
C2N no se hace responsable por:
Se espera de todos los participantes un trato respetuoso y profesional. C2N se reserva el derecho de suspender el servicio a usuarios o profesores que incurran en conductas inapropiadas, discriminatorias, acoso o cualquier comportamiento contrario a la ética educativa.
El contenido de la plataforma, incluyendo diseño, logotipos, textos y código, es propiedad de C2N. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
C2N se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en c2n.mx y entrarán en vigor de manera inmediata. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.
Los presentes términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Documento legal
Nombre: Pedro Enrique Vargas Hernández
RFC: VAHP720401Q22
Correo: contacto@c2n.mx · Sitio: c2n.mx
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